Convaincue par Guillaume, Charlotte accepte finalement de rencontrer Yann. Il lui apprend que Carla était la femme qui portait leur enfant et qu’il a été obligé d'interner Charlotte après le choc du départ de cette femme avec le bébé. Charlotte est soulagée d’avoir eu des réponses par Yann.
Mélanie a du mal à faire le tri des affaires de Malik pour les donner à l’hôpital. Au Mistral, tout le monde remarque son agressivité : Nathan, qui lui conseille d’aller consulter Guillaume, un cliente qui se fait rattraper violement alors qu'elle sortait juste fumer une cigarette. Boher réussi à faire retirer la plainte de la cliente du Mistral, mais l’attitude de Mélanie depuis le départ de Malik, les inquiète.
Agnès est déçue que les enfants aient annulé le cinéma pour rester avec leur père, toujours bloqué par son dos. Elle propose aux enfants de s’occuper de Benoit, pendant qu’ils profiteront du ciné. Mais au loft, Agnès se fait de plus en plus intrusive dans les affaires de Ninon, et Benoit, excédé par sa visite, finit par la faire sortir…
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